令和3年度指定管理者制度導入施設 管理運営についての評価

更新日:2022年09月12日

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令和3年度は、市の公の施設のうち68施設において、指定管理者による管理運営が行われました。市では、指定管理者制度の活用によって、市民サービスの向上や経費の縮減、地域振興を図るとともに、指定管理者に対する管理監督に努めています。この⼀環として、指定管理者制度を活用している施設を対象に、令和3年度の指定管理者による施設管理運営について、サービスの水準を測定・評価し、結果をまとめました。

評価結果の概要

評価対象

令和3年度に指定管理者が管理した全ての公の施設(68施設)

市による総合評価

指定管理者の施設管理運営に対し、市が4段階(S,A,B,C)で総合評価を行いました。
(駐車場は全施設をまとめた総合的な評価を実施)

評価 評価基準 施設数 
S 他の模範となる、特に優秀な施設管理運営が行われている  1
A 良好な施設管理運営が行われている(標準) 39
B 施設の管理運営上、解決すべき軽微な課題がある 1
C 施設の管理運営上、早急に解決すべき重大な問題がある 0

運営改善

 利用者満足度の向上やより良い施設の管理運営の実現のために、令和3年度中に指定管理者が行った改善について確認しました。

分類 【改善内容】実施施設
広報活動の充実

【地域の協議会と広報誌合同発行】豊川、春日コミュニティセンター
【ホームページの改修】すこやかセンター
【芝生広場を利用した事業実施】東市民体育館

実施事業の拡大

【短期集中水泳教室実施】西河原市民プール
【Zoomを活用した教養講座実施】福井多世代交流センター

利用者の利便性の向上

【独自アンケート実施】大池コミュニティセンター
【バリアフリー自販機設置】西河原市民プール
【調理業務委託業者の変更】忍頂寺スポーツ公園

機器・設備の充実・補修

【移動式ミラーの追加購入】葦原コミュニティセンター
【アルミステージ購入】三島コミュニティセンター
【大型電子黒板購入】豊川コミュニティセンター
【トレーニング室設置】忍頂寺スポーツ公園
【照明LED化】ハートフル、シニアプラザ
【館内WiFi環境整備】ハートフル
【利用者用タブレット設置】三島コミュニティセンター

安全対策の強化

【専門業者への除菌委託】福井多世代交流センター

評価結果

各施設の評価シートは、以下のとおりです。

目次

市民活動

<各コミュニティセンター><市民活動センター>

文化・教養

<福祉文化会館><市民総合センター>

スポーツ

<各体育館><各プール><忍頂寺スポーツ公園>

福祉

<障害福祉センター ハートフル><障害者就労支援センター かしの木園>

<障害者生活センター ともしび園><高齢者活動センター シニアプラザいばらき>

<各多世代交流センター><子育てすこやかセンター>

保健

<保健医療センター><こども健康センター>

駐車場

<各駐車場>

その他

<里山センター>

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