ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の寄附受付再開について

本市が利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」について、不正アクセスによる個人情報の流出が判明したことに伴い、関連サービスが一時停止されておりましたが、必要な安全対策とその検証を実施し、運用再開に向けた安全性を確認できたことから、この度、以下のサービスについて、寄附の受付を再開すると連絡がありました。

■今回再開するサービスおよび寄付受付の再開日時
・「ふるさとチョイス」Web版
・ 2026年11月6日12時00分より順次（予定）

詳細につきましては、以下のURLよりご確認ください。

不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ（第5報）

本市が利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営会社である株式会社トラストバンクから、不正アクセスによる個人情報の流出が判明したとの連絡がありました。

これに伴い、「ふるさとチョイス」の関連サービスは一時停止されております。

現在、運営会社が原因及び影響範囲の調査を進めるとともに、再発防止に向けた対策に取り組んでおります。

今回の事象は、株式会社トラストバンクが管理・運営するシステムにおいて発生したものですが、同サイトをご利用の皆様におかれましては、不審なメールやメッセージが届いた場合は、記載されたURLや添付ファイルを開いたり、パスワードや認証コード等を入力したりしないようにお願いいたします。

最新の状況については、以下のURLより株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/