キャッシュレス決済についてのQ&A

更新日:2026年10月01日

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アプリ利用料や払込手数料などは必要ですか

不要です。ただし、接続中のパケット代等の通信料はかかります。

バーコードが読み取れません

下記の場合、読み取れません。

納期限が経過している 、 バーコードが汚れている 、支払済みである 等

※ご利用のスマートフォンによっては読み取りづらいものもあります。

納付書にバーコードがありません

30万円を超えるものや対応していない税目については、バーコードが印字されません。

領収証書は発行されますか

クレジットカードやスマートフォン決済アプリ等のキャッシュレス決済を利用した場合は、領収証書等に領収印の押印はできません。軽自動車の車検や確定申告等で領収証書や納税証明書が必要な方は、金融機関やコンビニエンスストアで納付するか、市民税課で納税証明書を取得してください。

納付したか確認したい

各決済アプリの取引履歴等をご確認ください。

履歴を見たが、税目が分からない

履歴に税目は出ません。「茨木市地方税」と表示されます。

口座振替登録をしているが、キャッシュレス納付を利用したい

口座振替登録をされている場合、納付書が発行されません。キャッシュレス納付をご利用される場合は、口座振替登録を廃止し、納付書を発行する必要がありますので、お手数ですが、納税課までご連絡ください。なお、一度廃止された後に再度、口座振替をご利用される場合は、口座振替の申し込みが必要となります。

ポイント付与について

ご利用されるスマートフォンの決済アプリや利用方法によって、ポイントの取扱いが異なります。詳しくは各アプリの事業者へお問い合わせください。

ポイントを使って納付したい

税金の支払いについて、ポイントでの納付はできません。但し、au Payのようにポイントを残高に変換できるものについては、利用可能です。詳しくは各アプリの事業者へ問い合わせください。

支払いを取り消したい

支払い完了後の内容変更や取り消しはできません。

フィーチャーフォン(ガラケー)で利用したい

スマートフォンのみ対応しています。

バーコードが印字されているが、納付できない

決済アプリの利用上限額を超える金額については、バーコードが印字されているものでも納付できません。利用上限額の金額や変更方法についてはそれぞれのホームページをご覧ください。

PayPayにチャージして税金を支払おうとしたが、税金の請求書払いができない

PayPay残高の種類を確認してください。「PayPayマネーライト」の残額では、税金のお支払いはできません。「PayPayマネー」にチャージをするようにお願いいたします。また、「PayPayマネー」をご利用いただくには、「PayPay」アプリ内で「本人確認」をする必要があります。十分にご確認をお願いいたします。詳しくは、PayPayのサイト等をご確認ください。

eLお支払サイトでのクレジットカードを利用した支払方法を知りたい

下記のリンクから、eLお支払サイトのホームページをご確認ください。

eLお支払サイトを利用したが、正しく納付できたかどうかわからない

納付が完了していれば、手続きの中で登録したメールアドレスに、納付完了のメールが届きます。そちらをご確認ください。

    
この記事に関するお問い合わせ先


茨木市 総務部 納税課
〒567-8505
大阪府茨木市駅前三丁目8番13号
茨木市役所本館2階(13番窓口)
電話:072-620-1616 
E-mail nouzei@city.ibaraki.lg.jp
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