【無料】スマホ相談（令和5年度分は終了しました）

令和5年度のスマホ相談窓口は、
令和6年3月25日をもちまして終了いたしました。

今年度も延べ700人以上の方にご利用いただきました。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。

令和6年度につきましては、開催時期など未定です。
時期が決まり次第、広報いばらきや市ホームページでお知らせいたしますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

今年度も市役所でスマホ（スマートフォン）の相談ができます！
昨年度、延べ603名の方にご利用いただきましたスマホ相談を、今年度も実施します！

スマホやアプリについてのちょっとした疑問、どこに聞いたら・・・？
・スマホの操作がわからない・・・
・アプリのダウンロードの方法が知りたい！
・メッセージアプリの友達追加や写真の送信方法がわからない・・・
・本体やアプリのアップデートって、どうやってするの？

スマホに関する様々なお悩みを解決します！

・ガラケー使っている私でも扱えるか不安・・・
・周りはみんなスマホ使ってるけど、便利なの？
・スマホのアプリってどんなのがあるの？

貸出機をご用意しています。スマホをお持ちでない方、スマホを体験したい方もぜひ！
スマホのことでお悩みの方をご存じであれば、ぜひ、スマホ相談窓口をご紹介ください。

場所：市役所南館1階ロビー

実施日時：令和5年8月から令和6年3月までの月曜日、午前9時から午後5時まで

注意事項：月曜日が祝日の場合は、翌日（火曜日）に実施します。ただし、1月1日、1月2日、は実施しません。

1回あたりの相談時間：30分以内
・相談内容によってはお答えできない場合があります。

当日のご相談について：空きがあればその場でご相談いただけますが、ご予約いただきますとスムーズにご案内できます。

【予約専用フリーダイヤル（スマホ相談予約センター）】
予約は終了しました。
0120-141-260

午前9時から午後5時まで受付（平日のみ・12月29日～1月3日を除く）
 

【暴風警報発令時の対応について】
相談実施中に暴風警報が発令されたときは、ただちに中止します。
警報が解除された場合の判断は、下表のとおりです。

【暴風警報発令により、ご予約されていた相談が受けられなかった場合について】
お手数をおかけしますが、スマホ相談予約センターにお電話いただき、再度ご予約いただきますようお願いいたします。