メニューを閉じる【無料】令和8年度スマホ相談
更新日：2026年05月21日
市役所等でスマホの相談ができます！
今年度も「スマホ相談窓口」を実施します！
多くの方にご利用いただいております相談窓口を今年度も実施します。
スマホに関するちょっとした疑問や悩みを解決する場としてご利用ください。
スマホでこんなお悩みはありませんか？
・スマホに変えたばかりで操作が分からない……
・アプリをダウンロードしてみたいけどやり方が不安……
・メッセージアプリで友達を追加したり、写真を送ったりしてみたい
・本体やアプリのアップデートって、何？ どうやってするの？
どんな小さな疑問や悩みでも、優しくサポートします。安心してご相談ください。
スマホをお持ちでない方も！
・周りはみんなスマホを持っているけど自分にも使えるのかな？
・スマホって本当に便利？ アプリってどんなことができるの？
スマホをお持ちでない方も貸出機をご利用いただける会場もありますので、スマホの購入を検討している方の体験にもおすすめです。
初歩的な小さな疑問や悩みを優しくサポートします。
安心してお気軽にご相談ください。
ただし、以下のようなご相談は答えできない場合があります
〇 契約内容に関する相談 … 通信事業者（キャリア）の選択など
〇 修理・故障相談 … スマホの物理的な修理や専門的な故障診断など
〇 営利目的 … オンラインショップの開設、集客のためのSNS運用など
身近な方がスマホの初歩的なことでお悩みの様子であれば、ぜひ、スマホ相談窓口をご紹介ください！
＜毎週水曜日の定期開催＞
場所：茨木市役所 本館1階第4会議室
昨年度実施していた南館1階ロビーから、場所を変更していますのでご注意ください。
実施日時：令和8年6月10日から令和9年3月17日までの毎週水曜日
午前9時30分から午後4時30分まで
※9月23日（水曜日）は祝日のため、翌日24日（木曜日）に振り替えて開催します。
12月30日（水曜日）の開催はありません。
1回あたりの相談時間：30分以内（1日上限1時間）
予約方法：電話かオンラインのいずれか
〇 電話
0120-894-751 通話料無料 平日9時～17時（12月29日から1月3日を除く）
〇 オンライン申込
※ 6月1日（月曜日）9時からご予約スタート！
※ 先着で、前月1日（土日祝の場合は次の平日）9時から予約可能です。
例 7月分の予約 → 6月1日（月曜日）9時から
9月分の予約 → 8月3日（月曜日）9時から
※ 空きがあればその場でご相談いただけますが、ご予約いただくことをお勧めします。
スマホの貸出：可能
相談対応スタッフ：株式会社コネクト
＜出張開催3＞
実施日時：令和8年5月28日（木曜日）午前10時から午後1時まで
1回あたりの相談時間：30分以内
予約方法：事前予約不要（混雑時にはお待ちいただく場合がございます）
スマホの貸出：なし
相談対応スタッフ：NPO茨木シニアICTアソシエーション
＜出張開催4＞
場所：西保健福祉センター
実施日時：令和8年6月22日（月曜日）午前10時から午後1時まで
1回あたりの相談時間：30分以内
予約方法：事前予約不要（混雑時にはお待ちいただく場合がございます）
スマホの貸出：なし
相談対応スタッフ：NPO茨木シニアICTアソシエーション
＜出張開催1＞すこやかカラダづくり（終了しました）
場所：アル・プラザ茨木 1階催事場
実施日時：令和8年4月27日（月曜日）午前11時00分から午後3時00分まで
1回あたりの相談時間：30分以内
予約方法：事前予約不要
スマホの貸出：なし
相談対応スタッフ：NPO茨木シニアICTアソシエーション
＜出張開催2＞山手台健康フェスタ（終了しました）
実施日時：令和8年5月23日（土曜日）午前10時から午後1時まで
1回あたりの相談時間：30分以内
予約方法：事前予約不要
スマホの貸出：なし
相談対応スタッフ：NPO茨木シニアICTアソシエーション
警報等発令時の対応について
【暴風警報発令時の対応について】
相談実施中に暴風警報が発令されたときは、ただちに中止します。
警報が解除された場合の判断は、下表のとおりです。
| 基準時 | 基準時において発令中の場合 | 基準時までに解除された場合 |
| 午前6時 | - | 午前9時から実施 |
| 午前7時 | ～午前10時は中止 | 午前10時から実施 |
| 午前8時 | ～午前11時は中止 | 午前11時から実施 |
| 午前9時 | ～正午は中止 | 正午から実施 |
| 午前10時 | ～午後1時は中止 | 午後1時から実施 |
| 午前11時 | ～午後2時は中止 | 午後2時から実施 |
| 正午 | 当日実施分は中止 | 午後3時から実施 |
| 正午よりあと | 当日実施分は中止 | 当日実施分は中止 |
※ 暴風警報等が発令され、窓口が中止になる場合スマホ相談予約センターよりご連絡をすることがございます。
- この記事に関するお問い合わせ先
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茨木市 企画財政部 デジタル戦略課
〒567-8505
大阪府茨木市駅前三丁目8番13号 茨木市役所南館7階
電話：072-620-1607
ファックス：072-631-1652
E-mail digitalsenryaku@city.ibaraki.lg.jp
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