消費生活だより
困り事は、気軽にご相談ください。
問合先、消費生活センター 電話624-1999
保険金請求サポートサービスのトラブル
【事例】
「自然災害での建物の被害を調査している」と事業者が訪問してきて「家屋に壊れた部分があれば火災保険で修理できる。保険金請求のサポートは無料で、保険金が下りたら手数料をもらう」と言う。契約後、書面をよく見ると、手数料が保険金の40％と書かれていた。解約したい。
【回答】
「火災保険を使い、自己負担なく住宅修理ができる」などと勧誘する保険金請求サポートサービスの相談が増えています。こういった事業者は住宅修理契約や高額な手数料が目的で、経年劣化部分も自然災害による損害として請求させることもあります。保険金の請求は自分自身で保険会社に連絡して行いましょう。