消費生活だより
費用の記載がない場合は参加無料。定員・申込などの記載がない場合は事前申込不要または当日直接会場へ。
困り事は、気軽にご相談ください。
問合先、消費生活センター 電話624-1999
見積もり無料にご注意を
【事例】
蛇口から水が漏れたので「見積もり・出張無料」と書かれたチラシの事業者に連絡した。訪れた事業者は、蛇口を取り外し、状態がよくないので給水設備全体の交換が必要であると、50万円の見積書を出した。高額なので断ると、蛇口をそのままにして帰った。後日、蛇口の取外し料金3万円を請求された。納得できない。
【回答】
チラシ等には「見積もり無料」などと書かれていたのに、調査費や作業費等を請求されたという相談が寄せられています。広告を鵜呑みにせず、見積もりの料金やキャンセル料が発生するのか等をあらかじめ電話で問い合わせるなど確認して、納得できない場合は事前に断りましょう。