広報いばらき

消費生活だより

費用の記載がない場合は参加無料。定員・申込などの記載がない場合は事前申込不要または当日直接会場へ。

困り事は、気軽にご相談ください。

問合先、消費生活センター 電話624-1999

百貨店員や警察官を名乗る不審な電話に注意!

【事例】

 百貨店員を名乗る電話があり、「あなた名義のクレジットカードが不正利用された可能性がある。後で警察からも電話がある」と言われた。その後警察官を名乗り「不正な引き落としを防ぐためキャッシュカードの暗証番号の変更が必要。銀行協会の者に暗証番号のメモとキャッシュカードを渡すように」と言われ、受け取りに来た人に渡してしまった。

【回答】

 百貨店員等から「クレジットカードが不正に利用されている」との電話があったという相談が多く寄せられています。警察や金融機関がキャッシュカードを預かったり暗証番号を聞くことは絶対にありません。このような場合は、警察や同センターに相談してください。