令和5年度指定管理者制度導入施設 管理運営についての評価
更新日:2024年09月01日
令和5年度は、市の公の施設のうち70施設において、指定管理者による管理運営が行われました。市では、指定管理者制度の活用によって、市民サービスの向上や経費の縮減、地域振興を図るとともに、指定管理者に対する管理監督に努めています。この⼀環として、指定管理者制度を活用している施設を対象に、令和5年度の指定管理者による施設管理運営について、サービスの水準を測定・評価し、結果をまとめました。
評価結果の概要
評価対象
令和5年度に指定管理者が管理した全ての公の施設(70施設)
市による総合評価
指定管理者の施設管理運営に対し、市が4段階(S,A,B,C)で総合評価を行いました。
(駐車場は全施設をまとめた総合的な評価を実施)
評価 | 評価基準 | 施設数 |
---|---|---|
S | 他の模範となる、特に優秀な施設管理運営が行われている | 1 |
A | 良好な施設管理運営が行われている(標準) | 41 |
B | 施設の管理運営上、解決すべき軽微な課題がある | 0 |
C | 施設の管理運営上、早急に解決すべき重大な問題がある | 1 |
運営改善
利用者満足度の向上やより良い施設の管理運営の実現のために、令和5年度中に指定管理者が行った改善について確認しました。
分類 | 【改善内容】実施施設 |
---|---|
広報活動の 充実 |
【ホームページのリニューアル】子育てすこやかセンター
|
実施事業の 拡大 |
【ワークショップの開催】シニアプラザいばらき
|
利用者の 利便性の 向上 |
【利用者の要望をもとに、飲食可能エリアの拡大】おにクル 【デジタルデバイスを活用した予約・決済手続の実施】屋内こども広場 【夜カフェなど市民活動活性化に資する取組の実施】市民活動センター
|
機器・設備の 充実・補修 |
【全ベッドのマットレスの新調】忍頂寺スポーツ公園
|
安全対策の 強化 |
【テラスに落下防止柵の設置】おにクル
|
評価結果
各施設の評価シートは、以下のとおりです。
目次
市民活動
<各コミュニティセンター><市民活動センター>
文化・教養
<文化・子育て複合施設 おにクル><福祉文化会館><市民総合センター>
スポーツ
<各体育館><各プール><忍頂寺スポーツ公園>
福祉
<障害福祉センター ハートフル><障害者就労支援センター かしの木園>
<障害者生活センター ともしび園><高齢者活動センター シニアプラザいばらき>
<各多世代交流センター><子育てすこやかセンター><屋内こども広場>
保健
<保健医療センター><こども健康センター>
産業振興
<里山センター>
評価シート(産業振興) (PDFファイル: 756.7KB)
駐車場
<各駐車場>
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