消費生活だより
費用の記載がない場合は参加無料。定員・申込などの記載がない場合は事前申込不要または当日直接会場へ。
困り事は、気軽にご相談ください。
問合先、消費生活センター 電話624-1999
電気の切り替え契約に注意！
【事例】
3か月前に大手電力会社団法人の関係者を名乗って、電気料金が安くなると電話があり、検針票に書かれた番号を伝えた。その後聞いたこともない事業者から書類が届き、勝手に電気の契約先が変更されていることを知った。元に戻してほしい。
【回答】
電力・ガスの小売全面自由化後、電話勧誘による切り替えトラブルが発生しています。電話勧誘であれば契約書面が届いた日を含めて8日間はクーリング・オフできます。ほかに、電気とガスを一本化すると安くなると勧誘されるケースもありますが、場合によっては安くならないこともあるので注意が必要です。電力会社団法人等から電話を受けたら、事業者名や内容をしっかり確認し、必要がなければきっぱり断りましょう。